【ソフトウェア開発現場の品質保証の実態】約6割が低品質による「事業損失」を経験！急増するQA体制強化の動きと、立ちはだかる採用難の壁

ITエンジニアの派遣・SES事業を展開する株式会社BREXA SOLVIA（東京都新宿区、代表取締役：吉田雅行）は、ソフトウェア・Web・アプリの開発に携わる経営・事業責任者・部門責任者・プロジェクトマネージャー・エンジニア、およびその採用に携わるエンジニア採用担当者を対象に、「開発現場における品質保証の実態とQAエンジニアの価値」に関する調査を実施しました。本リリースでは一部を抜粋しお知らせいたします。

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調査サマリー

全体の7割以上が専任QAを活用している（内製・外部パートナー含め）
専任QAエンジニアの約8割が開発の上流から関与している
QA・テストにおける最大の障壁として、「リソース不足」や「テスト環境の負担」が上位に。「自動化のスキル不足」
も挙がり、効率化を図りきれない構造的な課題が浮き彫りに
直近1年間で、約6割が低品質による事業損失を経験。被害は「リリース延期」や「売上機会損失」が目立ち、その
うち約7割が復旧に数日〜1週間以上の対応を要することが判明
全体の約7割がQA体制を「すでに強化中」あるいは「今後12ヶ月以内に強化したい」と回答
体制強化を阻む壁として「求めるスキルの人材がいない」「激しい獲得競争」といった採用難が上位に。

アジャイル開発やDXの推進により、ソフトウェアやWebサービス開発にはかつてないスピードが求められています。
しかし、スピードを重視するあまり品質保証（QA）に十分なリソースが割けず、リリース後の不具合や仕様不備といった課題に悩まされている現場もあるのではないでしょうか。
また、品質向上のためにQA体制を強化したくても、最適な人材の確保や環境整備など、さまざまな壁が存在することが考えられます。
実際のところ、開発現場における品質リスクは企業にどのような影響を与えているのでしょうか。